Dobrý den. Vítám vás na stránkách, které nám pomůžou s diagnostikou a opravou vašeho počítače. Níže najdete návod na spuštění vzdálené pomoci, díky které se připojím na Váš PC a pokusím se jej opravit.
Připojení ke vzdálené pomoci
Vzdálenou pomoc TeamViewer si stáhnete zde:
Stáhnout TeamViewerhttps://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_x64.exeSoubor si uložte do PC - buď do stažených souborů, na plochu, nebo kamkoliv, kde ho najdete.
Soubor spusťte. Pokud se vás program zeptá, jestli chcete povolit změny v počítači, tak je povolte.
Zaškrtněte políčko s licenční smlouvou a dejte pokračovat.
Program vám napíše číselné ID a heslo. Obojí potřebuji nadiktovat!
Poté co vaše údaje zadám do svého PC, připojím se k vám a budu hýbat vaší myší. Tento stav je požadovaný, abych mohl počítač opravit.